Binnenkort start de gemeente Cranendonck het jaarlijkse onderzoek naar de ervaringen van cliënten met zorg en ondersteuning binnen het sociaal domein. De uitkomsten van dit onderzoek worden gebruikt ter verbetering van de dienstverlening. Inwoners die in 2020 voor het eerst contact hebben gehad met één van de medewerkers van Werk & Inkomen of het Sociaal Team ontvangen in week 9 of 10 een brief met vragenlijst. Ook bestaande cliënten ontvangen een vragenlijst. De gegevens in dit onderzoek worden anoniem verwerkt. De gemeente krijgt dus niet te zien wie de vragenlijst heeft ingevuld. Hoe groter de respons, des te betrouwbaarder de resultaten. Rond de zomer 2021 worden de uitkomsten van het onderzoek bekend gemaakt.