REGIO – Wie dacht snel antwoord te krijgen op een vraag aan een gemeente komt van de koude kermis thuis. Maar liefst 40 procent van alle gemeenten voldoet niet aan de e-mailgedragslijn voor overhedenen beantwoordt vragen te laat. Andere mensen hebben helemaal pech, maar liefst 31 gemeenten antwoorden in het geheel niet.
Deze conclusies zijn te trekken uit het onderzoek Bereikbaarheid Gemeenten van Wij verdienen beter. Voor het onderzoek werd aan alle gemeenten per e-mail een eenvoudige vraag gesteld: ‘Kunt u de verordening Jeugdhulp toezenden?’. Overeenkomstig de e-mailgedragslijn voor overheden zou deze vraag binnen twee werkdagen beantwoord moeten zijn.
De grootste gemeente die haar e-mail niet beantwoordt is de gemeente Eindhoven. Maar hoe scoren onze drie gemeenten?
Bekijk het volgende plaatje.