HSL-net gaat ervoor zorgen dat inwoners van Heeze-Leende antwoord krijgen op vragen die er nog zijn over HSL. Een team van adviseurs komt in Heeze-Leende bij bewoners aan de deur of maakt een afspraak om mensen te bezoeken. Ze geven advies over een mogelijke overstap naar HSL-net, maar informeren de inwoners ook over waar HSL-net staat met sociaal maatschappelijke diensten als Veilig Wonen, Leef Samen en in de toekomst Zorg op afstand.
