De eindejaarsperiode die nu aanbreekt, zal niet zoals normaal zijn. Voor heel wat mensen zullen de feestdagen niet als muziek in de oren klinken. Bij elk moeilijk moment staat in België Tele-Onthaal klaar voor iedereen die behoefte heeft aan een luisterend oor. Een hulpverlenend gesprek voeren kan door te bellen naar het nummer 106 of door het starten van een chatgesprek via de website van Tele-Onthaal. Zij zetten tijdens de feestdagen extra vrijwilligers in zodat nog meer oproepers kleine en grote emoties als eenzaamheid, verlies, wanhoop en verdriet kunnen uiten en delen tijdens deze bijzondere feestdagen.