22 procent van de Nederlandse gemeenten heeft geen mailadres op de website en kunnen burgers alleen nog maar via een contactformulier vragen stellen. In onze regio is dat het geval in Eindhoven, Helmond, Meierijstad, Son en Breugel, Nuenen, Deurne en Cranendonck. Dat staat in het onderzoek Bereikbaarheid Gemeenten. In de meeste gemeenten in onze regio hebben burgers met vragen binnen 2 dagen antwoord, behalve in Gemert-Bakel en in Heeze-Leende. In Heeze-Leende duurt dat soms zelfs 2 maanden. Ook wordt er bijna overal naar onnodige informatie gevraagd van de burger die een vraag stelt.
